[2023-V2.1版]
更新日期：2024年4月26日
发布日期：2024年4月26日
生效日期：2024年4月26日
概述
建信消费金融有限责任公司（以下简称“建信消费金融”或“我们”）非常重视用户（以下简称“您”）的隐私和个人信息保护。在您使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《建信消费金融隐私政策》（“本政策”）向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的查阅、更新、删除和保护这些信息的方式。
在点击页面同意本政策之前，请您仔细阅读、充分理解本政策的全部内容（尤其是加粗、加下划线部分）。如您不同意本政策的任意内容，或者无法准确理解本政策各条款的解释，请不要进行后续操作，一旦您进行后续操作继续使用我们的产品或服务，即表示您已充分理解本政策内容并同意我们按照本政策处理您的个人信息。 若您不同意本隐私政策内容，请您立即停止使用建信消费金融平台提供的产品或服务，如您不同意我们收集使用实现我们的产品和/或服务中的基本业务功能运行的必要个人信息，将可能导致我们的产品或服务无法正常运行，或者无法向您提供正常的服务效果。
一、关于我们
建信消费金融是一家提供优质消费贷款服务的金融机构，如您对我们的产品或服务及本政策有任何疑问、意见或建议、投诉，请通过以下联系方式与我们联系：
注册名称：建信消费金融有限责任公司
注册地址：【北京市海淀区西土城路33号院6号楼】
官方网站：www.ccbcf.cn
联系电话：400-089-6666
二、关于本政策
（一）我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求、参照业界成熟的安全标准、采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本政策向您清晰地介绍在使用我们的产品或服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。因此，我们建议您认真完整地阅读本政策的所有条款，以便您更好地做出适当的选择。我们努力用通俗易懂、文意清晰的文字表达，并对本政策中对您的权利存在重大影响或涉及处理敏感个人信息的内容采用加粗的形式提示您注意，请您重点阅读。一旦您使用或继续使用我们的产品或服务，即表示您同意我们按照本政策（包括后续修订内容）处理您的个人信息。
（二）在您使用我们的产品或服务时，除本政策外，我们还会在相应业务场景与您签署《用户服务协议》《个人征信客户授权书》《人脸识别数据处理授权协议》《个人敏感信息授权书》《个人信息对外提供授权书》等其他协议或相关服务条款约定处理您的个人信息的相关事项，与本政策共同组成您的个人信息相关授权内容。
三、本政策适用范围
（一）本政策适用于建信消费金融经营的各项通过移动互联网应用程序（包括但不限于App、小程序、公众号及其他随技术发展出现的新形态）向您提供的消费金融产品或服务（包括但不限于福贷、福分期、数币贷）。 针对某些特定的产品/服务，我们还将制定单独的隐私政策，向您说明这些产品/服务的特殊政策。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定隐私政策。
（二）当您在使用我们的网络平台接受第三方提供的服务时，第三方可能会通过我们收集您的姓名、电话号码及其他第三方服务所必需的信息。在经过您的明示同意后，第三方可收集您的相关个人信息。如您拒绝，将可能会导致您无法在我们的网络平台上使用第三方的相应服务，但这不影响您使用我们的其他产品或服务。对于您在使用第三方产品或服务时主动提供给第三方的相关个人信息，我们将视为您允许该第三方收集这些信息。对于第三方在向您提供服务时处理您的个人信息的行为，适用第三方的个人信息处理规则。如您对该第三方的产品或服务或其处理您个人信息的行为有异议，或其违反相关法律法规或与您之间的其他约定，您可向我们反馈或与该第三方协商解决或对其采取合法的法律措施；我们将尽商业上合理的努力推动第三方解决问题，但我们并不参与第三方对您的个人信息处理活动也不对该等第三方处理您个人信息的行为承担法律责任。
您可以根据以下目录阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie、SDK等技术的说明
四、我们如何存储及保护您的个人信息
五、我们如何使您拥有管理个人信息的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我们
九、争议解决
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）为您提供消费金融产品或服务
1. 注册及登录
为完成账号创建，我们需要收集您的手机号，手机号验证码及创建账号的密码。如您拒绝提供此类信息，您可能无法正常注册/登录，也无法使用我们的产品和服务。
在您进行注册/登录过程中，为防控您的账户被他人登录及盗用、防止您的个人信息发生泄漏，保障您的账户安全，我们需要收集您使用我们产品或服务时的设备信息（硬件序列号、唯一设备识别码（指IMEI/MAC地址/Android ID/MEID/OAID/IDFA/IDFV/OpenUDID/GUID/UUID/AAID/VAID/SIM卡序列号）、 浏览器环境信息、基站信息、SSID）。在您的终端设备系统允许的前提下，您有权自主选择是否向我们提供您使用我们产品或服务时的设备IMEI，如您额外提供该信息，将有助于我们更好地进行设备识别，从而更好地保护您的账户安全，但如您不提供该信息，亦不会影响您注册成为用户并正常登录。
如您选择使用一键登录功能时，我们需要收集您的电话号码及设备信息，并在对应页面向您展示您的电话号码对应运营商的认证服务条款，经您阅读、同意后，我们将向运营商传输您的电话号码并向运营商收集验证信息以协助您完成一键登录。如您拒绝提供此类信息，您可能无法使用一键登录功能，但不会影响您通过其他方式正常登录和使用我们的服务。
如您选择指纹、面容识别的方式进行登录的，在您同意启用生物识别登录功能后，我们需要从您的设备获取您的指纹、面容识别验证结果，以验证是否为您本人操作，但不会收集您的指纹信息、人脸识别数据。 如您拒绝提供此类信息，您可能无法使用指纹、面容识别的方式进行登录，但不会影响您通过其他方式正常登录和使用我们的服务。
如您选择第三方平台账号进行快捷登录（微信账号、支付宝账号、Apple ID）或通过第三方客户端或网站进行联合登录时，为了您能够使用第三方平台账户关联建信消费金融账号进行登录操作，我们需要收集您的第三方平台账号及所对应的个人信息（包括OpenID、昵称、头像、性别、手机号、手机号验证码，具体以第三方平台要求和提供为准）。 如您选择使用建行手机银行平台账号、建行生活平台账号登录的，我们将收集您的平台账号、手机号用于身份认证。 如您拒绝提供此类信息，您可能无法使用第三方平台账户或建设银行手机银行平台账号进行登录，但不会影响您通过其他方式正常登录和使用我们的服务。
2. 额度申请
您在申请消费贷款额度时：
（1）我们需要收集您的以下部分或全部信息：您的姓名、身份证信息（包括 您的姓名、身份证号码和身份证正反面照片，收集方式包括扫描身份证及识别身份证照片）、人脸识别数据（关于我们如何处理您的人脸识别数据，请您详见《人脸识别数据处理授权协议》），用以识别和验证您的真实身份并确保您的申请行为是您本人操作。
在该等需要您提供您的身份证照片或影印件、扫描件的情形下，如您不便提供身份证照片，为依据法律法规及监管规定履行客户尽职调查义务、核验客户身份信息并向您提供身份识别服务，您同意并授权，建信消费金融向中国建设银行股份有限公司(联系方式:95533，以下简称“建设银行”)以加密传输的方式提供您的姓名和身份证号以向建设银行查询和获取您的身份证影印件信息。您同意并授权，为依据法律法规及监管规定开展客户尽职调查的要求，建设银行协助我们获取您的必要信息，在收到我们查询请求后，建设银行向我们加密传输依法采集的您的身份证影印件信息。您的身份证影印件信息仅用于【识别及核实您的身份以及依法留存客户资料】。
（2）我们还会收集您的职业信息、学历信息、位置信息（包括所在地区、常住地址）、联系人信息（包括联系人关系、姓名、手机号码），将其与您的身份信息（包括姓名、身份证号码、身份证颁发机构、身份证有效期、身份证照片）、人脸识别数据结合，用以进一步评估您的资信情况及控制风险，完成对您的消费贷款额度申请的审批。有关我们对您进行资信评估而处理的个人信息，详见本政策第一条第（二）款【在贷前、贷中、贷后评估您的资信情况，进行风险控制】的内容。
如您拒绝提供职业信息、学历信息、位置信息，我们将难以准确评估您的资信状况，可能导致我们因信息不足无法评估您的额度申请，但不影响您获取我们提供的其他服务。
3. 贷款支用
您在通过贷款额度审批后申请支用贷款（具体包括福贷、福分期、数币贷场景）时，我们需要收集您填写的借款信息（包括借款金额、期数、还款方式、收款账户、借款用途）用以对您的贷款支用申请进行审批；您还需要进行短信验证或通过账号鉴别信息（包括交易密码验证、人脸识别数据或指纹/面容验证）验证是否为您本人的借款操作行为。
如您拒绝提供借款信息，您无法办理贷款支用业务，但不影响您获取我们提供的其他服务。
您在使用贷款支用服务下的【福分期服务】时，我们需要收集您所购买的产品或服务的信息（包括商品详情、金额、期数、付款方式、卖方账户、交易订单信息）及需要您进行短信验证和输入支付凭证（包括交易密码验证、人脸识别数据或指纹/面容验证），以便我们基于您的消费需求对您的借款申请进行审批和完成消费贷款的受托支付。
如您拒绝提供您所购买的产品或服务的信息、短信验证信息和支付凭证信息，您的借款申请将无法通过，您将无法获取消费贷款受托支付服务，但不影响您获取我们提供的其他服务。
根据我们在本政策第一条第（一）款第2项【申请消费贷款额度】项下收集的信息以及我们对您进行风险评估的结果，在您申请进行贷款支用时，我们可能需要您另外补充学历信息、婚姻信息、单位地址、个人收入信息、家庭收入信息、联系人信息（包括联系人关系、姓名、手机号码），用以进一步评估您的资信情况。
如您拒绝提供上述信息，我们将难以准确评估您的资信状况，可能导致我们因信息不足无法审核通过您的贷款支用申请，但不影响您获取我们提供的其他服务。
4. 还款
您操作还款时，我们需要收集您的还款金额及需要您进行 短信验证和输入账号鉴别信息（包括交易密码验证、人脸识别数据或指纹/面容验证）用以验证是否为您本人的还款操作行为，并将您用于还款的【银行卡号、有效期】提供给您选择的还款支付通道服务方，用于验证您对该银行卡是否进行了扣款授权以及该等授权是否仍在有效期。如您拒绝提供上述信息，将会导致您无法顺利完成还款。
当您使用大额转账方式还款时，我们需要在您操作预约大额转账还款时收集您拟使用的还款账户的账号、账户持有人姓名和还款金额。我们将通过您输入的该等信息来验证您的还款是否成功。特别提醒您的是，如果他人代您通过大额转账进行还款的，您需要输入该代还款人的账号和账户持有人姓名，请您确保在向我们提供该等信息前已取得代还款人的充分同意。
如您拒绝提供还款账户的账号、账户持有人姓名和还款金额，将会导致您无法顺利办理还款业务，但不影响您获取其他服务。
5. 绑定银行卡或数字人民币钱包
在我们审批您的额度申请之前，我们需要您绑定您用于还款的银行卡或数字人民币钱包，以实现您还款金额的划款。您在绑定银行卡时，我们需要收集您的姓名、身份证号码、银行卡信息（包括持卡人姓名、银行卡号、发卡行、银行预留手机号、银行卡照片）、短信验证码，并将您的银行卡信息和您的绑卡申请提供给您的开卡银行和您选择的第三方支付通道，用以完成银行卡绑定。如您拒绝提供上述信息，将会导致我们无法有效地对您进行客户身份识别、资金操作及需要银行卡绑定后完成的操作。您在绑定数字人民币钱包时，我们需要收集您的姓名、身份证号码、数字钱包编号。如您拒绝提供上述信息，将会导致我们无法有效地对您进行客户身份识别、资金操作及需要数字人民币钱包绑定后完成的操作。
（二）在贷前、贷中、贷后评估您的资信情况，进行风险控制
1. 在我们独立或与我们的合作方联合提供消费贷款服务时，您同意我们为履行审慎经营的目的和为您提供服务的目的，在服务前、服务中、服务后均可以收集、使用、存储及以其他方式处理您的以下信息及其验证、分析、评估结果，用于对您的资信情况进行评估：姓名、您的身份信息（包括身份证号码、身份证颁发机构、身份证有效期、身份证照片）、电话号码及状态、婚姻状况；个人借贷信息（包括个人借款信息、还款信息、欠款信息、信贷记录、征信信息、担保情况），个人标签信息（包括身份基本标签信息、关系标签信息、评价标签信息、产品持有标签信息、行为与偏好标签信息、风险标签信息）；以及基于这些信息形成的分析评价信息；人脸识别数据；教育和工作信息（包括学历信息、学籍信息、就业情况、收入情况）；您的联系人信息；与您相关的行政、司法及执法信息；您使用我们的产品或服务时产生的操作记录、网络日志；您的位置信息。
如您拒绝授权我们向合作方查询您的上述信息，我们将难以准确评估您的资信状况，我们可能出于风险控制的考虑作出不利于您的决定，包括但不限于降低或拒绝对您的授信、拒绝您的贷款支用申请等，但不影响您获取其他服务。
2. 我们可以通过以下方式获得您的上述信息及其验证、分析、评估结果：
（1）您可以主动向我们提供您的上述信息；
（2）您授权我们可向依法掌握您的上述个人信息的政府机构、事业单位、服务提供商查询您留存的上述个人信息，并基于查询的必要向有关机构传输查询所必需的个人信息（包括您的姓名、身份证号码、电话号码此类必要信息），由其向我们反馈查询结果。
（3）我们可向有关机构验证、分析、评估您的上述个人信息，获取个人征信信息加工衍生产品/服务、信用评分信息、客户标签信息，您授权并同意，我们可以将收集到的您的个人信息（包括您的姓名、身份证号码、电话号码此类必要信息）传输给有关机构，由其向我们反馈您的个人信息验证、分析、评估结果、个人征信信息加工衍生产品/服务、信用评分信息、客户标签信息。
如果您拒绝我们向第三方查询个人信息验证、分析、评估结果、个人征信信息加工衍生产品/服务、信用评分信息、客户标签信息，我们将难以准确评估您的个人信用状况，我们可能出于风险控制的考虑作出不利于您的决定，包括但不限于降低或拒绝对您的授信、拒绝您的贷款支用申请等，但不影响您获取其他服务。
3. 我们会将上述信息和您的个人信息查询、验证、分析、评估的结果、个人征信信息加工衍生产品/服务、信用评分信息、客户标签信息用于在我们独立或与合作方合作为您提供消费贷款的申请、审批、发放和贷后管理、贷款催收过程中的个人资信评估，以履行我们审慎经营的法定义务，若您不同意我们处理该等信息，可能会影响您的贷款审批结果或导致您无法获得消费贷款。
4. 上述为我们提供信息查询、验证、分析、评估服务、个人征信信息加工衍生产品/服务、信用评分信息查询、客户标签信息查询服务的机构包括：中国人民银行金融信用信息基础数据库、百行征信有限公司、朴道征信有限公司及其他合法设立的征信机构；有关政府机关或其合作方以及其他市场经营主体，包括公安、司法、民政、公积金、社保、税务、交通运输、物流、通信运营商、银行、保险、支付机构及其他相关机构；中国互联网金融协会；教育部学生服务与素质发展中心；其他数据服务机构、信息查询服务机构、信息验证服务机构、电子商务平台及其他互联网平台经营者。
您也同意上述机构向您、我们或合法留存您信息的第三方（包括但不限于公安、司法、教育、全国公民身份证号码查询服务中心、通信运营商、银联、社保、 公积金、税务、民政、物流、电子商务平台、互联网平台、行业协会等合法留存本人信息的第三方机构等）收集您的个人信息（包括您的 基本信息、借贷信息、其他相关信息，以及基于前述信息对个人信用状况形成的分析、评价类信息、可能对本人产生负面影响的不良信息）并进行整理、保存、加工、使用、研究及相关处理，用于：
（1）向我们提供有关上述第1项中约定的个人信息的查询、验证、评估结果。
（2）上述机构可在合法合规的前提下对外提供数据服务。
您可通过在线客服联系我们查询我们为您提供贷前、贷后、贷中信用评估时涉及的第三方机构及其联系方式。
5. 自动化决策
您在建信消费金融的消费贷款额度、授信期限、利率、计息方式、 还款方式及其他授信与借款相关的要素均由系统依据收集到的您的上述个人信息产生， 过程中可能使用自动化决策的方式。自动化决策的目的为评估您的还款能力、还款意愿及利率定价水平。 在此过程中，我们通过构建授信审批、反欺诈、风险预警及其他类型的风险模型，运用收集到的您的个人信息，确定您的授信额度、动态管理您的授信额度；同时，我们根据资金成本、风险成本、资本回报要求、市场价格及其他因素，运用收集到的您的上述个人信息，建立风险定价模型，用于评估您的还款能力，确定以及动态管理您的信用等级和利率定价水平。若您不接受自动化决策结果，可联系在线客服。
（三）为您提供消费贷款服务过程中的配套服务。具体业务场景包括：
1. 人工复核验证
您在申请特定类型的贷款产品出现信息异常或向我们提出重新评估资信情况时，我们可能需要对您进行人工复核验证，我们需要先收集您的姓名、身份信息、电话号码核验您的身份，并在人工复核验证过程中收集您的身份信息、地址信息、借还款信息、消费交易信息、资产情况及需要补充的必要信息，在此过程中我们可能会录制您的通话信息内容，用以评估您信息的真实情况。如您拒绝提供上述信息，将会导致我们无法对您的异常信息及资信情况作出有效的评估结果，进而导致您无法顺利完成该特定类型的贷款产品的申请或重新评估资信情况的要求。
2. 信息推送及通知
在您使用我们的产品或服务过程中，我们需要将收集到的您的姓名、电话号码、微信/QQ号码、邮箱、借还款信息、消费相关的业务信息使用于为您提供包括发送授信和借还款提示、身份和安全验证、消费提示、账单、优惠活动、营销推广信息在内的商业性信息（如产品/服务促销信息、营销推广信息、优惠活动信息）、业务管理或服务信息（如业务办理提醒通知、业务办理成功通知、额度变更通知、利率变更通知或其他业务要素变更通知、还款提醒通知、催收通知、服务结果通知、活动参与结果通知、身份和安全验证信息）以及公益信息（如反诈骗信息、金融知识宣传教育信息及其他具有公益性质的信息）。
我们在媒体渠道（包括互联网平台、线下推广渠道）投放广告时，我们可能需要向媒体渠道收集您的设备信息、您接收到的广告信息及广告管理所需信息进行统计、分析或其他处理，用以管理我们的广告投放。同时，您同意媒体渠道向我们传输上述必要信息。
为进行宣传营销推广，您同意并授权我们使用您的身份信息（包括姓名、身份证号码、身份证颁发机构、身份证有效期、身份证照片）、联系信息、申请授信信息、借还款信息及其他我们收集的信息进行统计、分析或其他处理，并向您发送营销推广内容。如您不希望接收此类信息，可按照本政策第五条第（一）款第5项【撤回同意、删除权】的方法选择退订，但您同意，为保障您作为消费者的合法权益（如知情权、受教育权），即便您退订了信息通知功能，我们仍有权通过前述方式向您发送业务管理或服务信息及公益信息。
如果您拒绝授权我们使用您的个人信息向您发送授信和借还款提示、身份和安全验证、消费提示、账单、优惠活动、营销推广信息在内的商业性信息、业务管理或服务信息以及公益信息，可能导致您无法了解个人消费贷款业务办理的最新进度或我们的其他服务信息，但不影响您获取其他服务。
为了给您提供更好的使用体验，我们可能会使用规则模型匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息，向您进行信息推送、商业营销。
为保障您接收信息的自主性，我们也提供不应用个性化推荐规则的展示内容：您可以在建信消费金融App的“我的-设置-【隐私管理】”中点击关闭“允许个性化推荐”选项。关闭该选项后，您将不再接收为您定制的个性化内容，我们将更换为其它非定制内容。
3. 贷款逾期催告
如您名下的贷款出现逾期，我们需要进行逾期催告或通过司法途径维护我们的权益，为此我们需要收集、使用您的姓名、性别、出生日期、工作单位、地址信息、联系人信息、婚姻状况、学历信息、银行卡信息、借还款信息以及您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音频/视频/通话记录形式）。我们或我们委托的律师事务所、催收机构可能以电话、短信、电子邮件、信函或其他形式向您发出还款提醒或法律文书，您同意并授权我们为了逾期催收的目的将您上述信息提供给司法机关、我们委托的律师事务所、催收机构，以维护我们的合法权益。 如您拒绝提供该等个人信息，可能导致我们在对您进行授信评估、决策的过程中作出对您不利的决定，但不影响您获取其他服务。
我们有权在法律法规允许范围内向您的关系人收集您的有效联系方式，或向您的通信运营商提供您本人的姓名和身份证号码以查询您的有效联系方式，以与您本人取得联系。您的关系人同意的，我们可通过您的关系人向您代为转告催缴事宜。您的关系人同意代您偿还债务的，我们可向您的关系人告知您的身份信息（包括姓名、身份证号码、身份证颁发机构、身份证有效期、身份证照片）、联系电话、联系地址、逾期贷款信息，用于关系人核实您的身份并代为偿还您的债务。
如您的联系方式发生变化，应及时联系我们办理变更并由您承担因未及时办理联系方式变更导致的后果。
4. 客户服务
如您联系我们的客服，我们需要收集、使用您的姓名、身份证号码、电话号码用以验证您的用户身份，及同时收集、使用您的联系方式（包括电子邮件地址、联系电话、联系地址）、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音频/视频/通话记录形式）、与您需求相关联的必要信息用以调查事实与帮助您解决问题。如果您拒绝授权我们收集使用您的个人信息验证您的身份信息、您与我们的沟通信息、与您需求相关联的必要信息，可能导致我们无法及时响应并处理您的请求，但不影响您获取其他服务。
您通过第三方咨询、投诉我们的产品或服务时，我们需要向受理方收集、使用您的身份信息（包括姓名、身份证号码、身份证颁发机构、身份证有效期、身份证照片）、联系信息、咨询或投诉信息、争议金额以及您在受理方处提交的相关信息，用以处理该类咨询、投诉事项，投诉处理完毕后我们还会向受理方收集投诉处理结果。如您拒绝提供上述信息，您可能无法得到有效的客户服务。
如果您拒绝授权我们向受理方收集使用您的个人信息处理咨询、投诉事项，可能导致我们无法及时响应并处理您的请求，但不影响您获取其他服务。
5. 申请和调用电子签名数字证书
您同意并授权：在您通过建信消费金融平台申请和调用电子签名数字证书时，我们可将您的姓名、身份证件号码提供给建信消费金融平台接入的第三方数字签名证书认证机构，用于其为您生成和调用您的电子签名数字证书，该等机构的名称和联系方式以届时建信消费金融平台或相关电子签名证书服务协议展示为准。
如果您拒绝授权通过建信消费金融平台申请和调用电子签名数字证书，可能导致您无法签署相关电子合同，无法通过建信消费金融平台办理您指定的业务，但不影响您获取其他服务。
（四）系统权限及设备信息
您在使用我们的产品或服务过程中，我们可能会申请您所使用设备上的一些系统权限。在您主动同意授权之前，我们不会获取您的任何权限。但若您已经同意我们获取您的这些权限，我们在需要相同权限的服务时，将不会再次请求调用您的相应权限，并默认获取该权限。若您拒绝授权部分功能或服务所需权限申请，您将无法使用相应功能或服务，但这不影响您正常使用其他功能或服务。若您授权后不希望我们继续获取您的某项权限，您可以通过所使用设备的【设置】功能中随时选择关闭已开启的权限或对权限进行管理。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。您也可以通过App【我的-设置】选择关闭已开启的权限或对权限进行管理。
您了解，并非所有的系统权限都会涉及个人信息处理行为，以下我们将收集、使用您的个人信息的相关权限对您进行说明，同时，我们也会在申请前通过系统弹窗方式向您告知，以供您选择允许或不允许相关权限申请。
1. 系统权限
1）位置信息：我们可能会申请该权限读取您的设备上的位置信息，以便您在使用业务过程中填写您或联系人相关的地址信息及使用位置信息的服务；同时，为提升预防和识别欺诈相关非法活动的防范效果，保障您的账户和资金安全，在您进行授信申请、资金交易及其他敏感操作时，我们可能会申请该权限以收集、使用您的位置信息。拒绝授权后，前述功能或服务可能无法使用。
2）相机：我们可能会申请该权限获取您的相机权限，以便您使用人脸识别、身份证扫描、银行卡扫描、二维码扫描、修改头像、上传消费凭证、录制视频、远程视频审批及拍摄或上传照片或视频的服务。拒绝授权后，前述功能或服务可能无法使用。
3）相册权限：我们可能会申请您设备的相册权限，以便于您上传您的照片或视频信息，用于修改头像、上传消费凭证、上传银行卡照片、身份证信息补充及修改的服务。拒绝授权后，前述功能或服务可能无法使用。
4）存储权限：我们可能会申请该权限获取您从本地上传的照片或视频信息，以便您使用人脸识别、修改头像、绑定银行卡、身份证信息补充及修改、上传消费凭证的服务，以及缓存您在使用建信消费金融平台过程中产生的文本、图像、视频内容。拒绝授权后，前述功能或服务可能无法使用
5）麦克风：我们可能会申请该权限为您提供录音、人脸识别、智能机器人交互、语音客服、客户经理连线服务、人工复核验证服务。拒绝授权后，前述功能或服务可能无法使用
6）电话权限（设备状态），用于确定设备识别码，以保证账号登录的安全性。拒绝授权后，建信消费金融将不读取设备状态，同时可能需要通过其他方式进行账号登录的安全验证。
拒绝授权后，前述功能或服务可能无法使用。
7）指纹/面容ID：您在使用需要指纹/面容验证的业务场景时，我们可能会申请该权限使用指纹/面容ID对您进行身份验证，以便您登录、交易及身份验证服务。我们仅会收到身份验证是否成功的通知，无法访问与您指纹或面部关联的指纹/面容ID数据。拒绝授权后，您可能无法通过指纹/面容验证方式使用前述功能或服务。拒绝授权后，前述功能或服务可能无法使用。
8）剪切板：为便于您快捷跳转至特定页面或快速复制、粘贴填写内容，我们可能会收集您所使用设备上的剪切板信息。拒绝授权后，前述功能或服务可能无法使用。
2. 安全保障
在您使用我们的产品或服务过程中，我们可能会收集您所使用设备上的一些设备信息（在本政策中指包括硬件序列号（Serial Number）、Sim Serial Number、设备标识符、IMEI、MEID、Android ID、Android OAID、BSSID、SSID、IMSI、设备MAC地址、SSID、UUID(IDFV)、IDFA、IP地址、安装的建信消费金融APP信息、蓝牙信息、运营商信息、接入网络的方式、类型和状态、设备名称、型号、软硬件特征信息、操作系统信息、已安装应用软件列表、正在运行的程序在内的设备信息）、陀螺仪传感、加速度传感，以及互联网使用行为、操作记录，用以保障服务的安全稳定运行，同时为了帮助我们更精确地预防和识别欺诈相关非法活动（包括钓鱼网站欺诈、木马病毒、恶意程序的威胁），保障您的账户和资金安全；我们可能会收集您的设备的传感器数据，用以预防和识别机器人账号伪冒真人操作。
在您使用我们的App时，我们会在您同意本政策之后收集您的设备信息（包括设备MAC地址），用以保障App初始化加载及安全稳定运行，同时帮助我们更精确地预防和识别欺诈相关非法活动，保障您的账户和资金安全。
请您知悉，单独的设备信息无法识别特定自然人身份，只有当设备信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份或将其与个人信息结合使用时才将被视为个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合期间，这类非个人信息将被视为个人信息。我们在相关业务场景收集设备信息以产品实际采集情况为准。
如您通过其他应用程序使用我们的产品或服务，我们可能会通过您已授权该应用程序的设备权限收集该类权限相关的信息，您同样可以通过所使用设备的【设置】功能中随时对该类应用程序关闭已开启的权限或进行权限管理。
（五）SDK
为保障您正常使用我们的产品、服务和实现特定功能，我们将接入第三方提供的 SDK（即软件开发工具包），由第三方向您收集信息。更多详情，敬请查阅《第三方SDK共享清单》。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的隐私政策一样。第三方收集信息发生信息泄露的，由相关第三方承担相应的法律责任；对于需由第三方解决的问题，我们将尽商业上合理的努力推动第三方解决。
（六）其他收集、使用您的个人信息的业务场景
1. 履行法定义务
根据相关法律法规及监管规定，我们需履行持续的客户身份识别、交易监测等反洗钱义务，并实时监测欺诈行为、有效监测风险，基于履行该等法定义务的需要，我们会使用您在使用我们产品或服务过程中收集到的您的个人身份信息（包括姓名、身份证号码、身份证颁发机构、身份证有效期、身份证照片）、申请授信信息、借还款信息及其他业务信息进行风险监测、可疑交易检测并向监管机构进行报送。
2. 分析统计
您同意和授权我们使用您在使用我们产品或服务过程中收集到的您的个人信息进行数据统计、分析、建立数据模型，并将统计和分析结果用于我们的日常经营管理活动，履行我们审慎经营的法定义务。请您知悉，统计、分析结果和数据模型并不会包含可识别到您的个人信息。
（七）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管规定、行业标准，符合以下情形之一的，我们可能会收集、使用您的个人信息而无需事先征得您授权同意：
1. 为履行我们的法定职责或者法定义务所必需，包括：
1）履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务；
2）履行与国家安全、国防安全直接相关的义务；
3）履行与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的义务；
4）履行与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的义务；
5）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到您同意的。
2. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。
3. 为维护我们所提供的金融产品或服务的安全稳定运行所必需，包括发现、处置产品或服务的故障，及识别、处置金融产品或服务中的欺诈或被盗用等情形。
4. 依照本法规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，包括从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5. 法律、行政法规规定的其他情形。
（八）提供第三人个人信息的承诺
您承诺并保证，您在以上场景下向我们提供您的联系人姓名、电话号码、联系地址时，已经取得了该等联系人的同意，以便我们可以通过该等联系人与您进行联系，否则因您自身原因产生的责任由您自行承担。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与建信消费金融以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 我们可能会根据法律法规规定，或按公检法机构、行业监管部门、其他政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3. 与授权合作伙伴进行必要共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供，在此情况下，我们将要求该等合作伙伴必须遵守我们的隐私政策和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供相应服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将我们共享的您个人信息用于约定之外的任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴类型、具体共享信息及共享目的如下：
1）技术服务类授权合作伙伴。为完成身份证OCR、银行卡OCR和活体识别，我们可能需要将您的姓名、身份证号、身份证正反面照片、银行卡正反面照片、活体识别信息共享给为我们提供该类技术服务的授权合作伙伴，由该等授权合作伙伴完成识别并向我们反馈识别结果。此外，为保障您正常使用我们的产品、服务和实现特定功能，我们将接入第三方提供的SDK（即软件开发工具包），向其共享您的个人信息。更多详情，敬请查阅《第三方SDK共享清单》。
2）推广服务类授权合作伙伴。为防止您接收不必要的产品或服务推广信息，我们需向该类授权合作伙伴共享您的手机号或使用我们产品时的唯一设备识别码（指IMEI/OAID/IDFA）。同时，您理解并同意：必要时我们需告知其您在建信消费金融是否已注册/登录及/或获得授信。
3）渠道类授权合作伙伴。当您通过我们的合作伙伴的渠道接受我们提供的产品或服务时，为顺利地向您提供产品或服务及相关增值服务（包括但不限于与消费贷款有关的咨询、借款账单展示、查询以及协助我们收取贷款本息等）之必要，您同意我们可以将您的身份信息（包括姓名、身份证号码、身份证颁发机构、身份证有效期、身份证照片）、银行账户信息、交易信息、合同影像资料提供给该类授权合作伙伴。您理解，前述个人信息共享以您通过我们的合作方平台接受我们的服务为前提，当您通过该类授权合作伙伴使用我们的产品或服务及相关增值服务时，会向您披露授权合作伙伴的名称及联系方式，以实际业务提供为准。
4）专业服务类授权合作伙伴。我们可能会聘请其他公司、组织或个人代表我们履行某些专业职能，包括但不限于发送信函/电子邮件/短信，会计服务、审计服务、评级服务、公证服务、法律服务等专业服务。我们需向其提供其基于履行职能所必需接触的您的个人信息，但会严格要求其不能将您的个人信息用于任何其他目的。
我们基于上述所有情形共享您的个人信息时，会对您的个人信息采取加密传输，并在必要时去标识化处理，并要求该类合作伙伴对您的个人信息采取相应的安全保护措施。如基于具体合作事宜的个性化需求，我们无法采取以上措施时，我们会要求该类合作伙伴对您的个人信息采取相应的安全保护措施。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们承诺：除上述所列共享情形之外，以其他方式进行的对您个人信息的共享，我们均已进行匿名化或去标识化的处理，且确保个人信息接收方无法重新识别到您个人。
有关本条涉及之个人信息共享情形，具体请见《个人信息对外提供授权协议》。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 在涉及合并、分立、解散、被宣告破产时，如涉及到个人信息转让，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您单独同意后；
2. 基于法律法规的披露：在法律法规、法律程序或政府主管部门、监管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（四）委托处理
我们提供的业务功能中某些具体的模块或功能由第三方提供，我们将委托该类第三方处理您的个人信息，我们会与该类第三方约定关于您的个人信息的保护措施和权利义务范围，并要求其根据约定的处理目的、期限、处理方式、个人信息的种类处理您的个人信息。
（五）在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如合法的新闻报道、政府信息公开。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下浏览器： ＜Internet Explorer＞、＜Google Chrome＞、＜Mozilla Firefox＞、＜Safari＞ 和 ＜Opera＞。
（二）本地存储、网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在网站上使用Local Storage（本地存储）技术、网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好。Local Storage技术主要用于做本地数据存储，前后页面数据传递以及页面数据渲染。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。我们不会将Local Storage技术、网站信标和像素标签用于本政策所述目的之外的任何用途。
（三）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
四、我们如何存储及保护您的个人信息
（一）存储
1.存储地点
我们在中华人民共和国境内处理您的个人信息，并仅将您的个人信息存储在中华人民共和国境内。
2.存储期限
我们在为您提供产品、服务之目的所必需且最短的期间内保存您的个人信息，我们需要在业务存续期间保存您的个人信息，以向您提供相应产品或服务、保障您的账号和系统安全。
如果您注销账号、主动删除个人信息或超出必要的存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但业务存续期间届满后，我们将在法律法规及监管规定允许范围内继续保存您的个人信息，例如：我们为了预防洗钱和恐怖融资活动，将按照《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，自业务关系结束后或者一次性交易结束之日起保存您的客户身份资料满五年，自交易结束之日起保存您的交易记录满五年。我们判断个人信息的必要存储期限主要依据以下标准：
1）为了完成交易目的、维护业务记录，以应对您可能的查询或投诉。
2）保证我们为您提供服务的安全、质量和连续性。
3）您是否同意更长的留存期间。
4）法律法规、监管规定有关存储期限的其他要求。
3. 个人生物识别信息的存储
为履行法律法规、监管规定的客户身份识别、反洗钱相关要求，我们会存储您的脸部图像或视频，该类信息属于原始个人生物识别信息，我们会将其与个人身份信息（包括姓名、身份证号码、身份证颁发机构、身份证有效期、身份证照片）分开存储。
有关个人生物识别信息的处理，具体请见《人脸信息处理授权协议》。
（二）保护
1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2. 互联网并非绝对安全的环境，而且即时通讯及您与我们其他用户的交流并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
3. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
5. 请您务必妥善保管好您的用户名、密码及其他身份要素。您在使用建信消费金融提供的服务时，我们会通过您的用户名、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现前述信息可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
6. 您向我们提供个人金融信息存在潜在的安全风险，一旦您的个人金融信息在收集、传输、存储、使用、删除、销毁各阶段泄露、篡改、灭失，可能引发个人金融信息安全事件，并导致您的财产安全受到严重威胁。
五、我们如何使您拥有管理个人信息的权利
我们深知您对个人信息权益的重视，我们将参照中国相关的法律、法规、监管规定、行业标准，保障您在我们的个人信息处理活动中的权利。
（一）您有权按以下方式行使相关权利
1. 知情权
您有权了解我们对您的个人信息的处理情况。我们通过本政策向您说明了我们如何以收集、使用、保存、提供等方式处理您的个人信息，以及我们为您提供的查询、更新、删除和保护这些个人信息的方式。
您可通过App内【我的-我的合同】路径查看本政策，了解我们对您的个人信息的处理情况。 如果您无法通过上述方式了解我们对您的个人信息的处理活动，您可以通过本隐私政策第八条提供的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内回复您的请求。
2. 决定权
您有权限制或拒绝我们对您的个人信息进行处理。您在下载并打开我们的App并阅读本政策后，有权拒绝同意本政策，我们将无法处理您的个人信息。如您同意使用我们的产品或服务，我们将按制定的个人信息处理规则进行个人信息处理行为。如果您需要注销建信消费金融账号，您可以通过App内【我的-设置-安全中心-账户注销】并根据页面指引对您的建信消费金融账号进行注销操作。如您符合账户注销条件（即您已结清全部建信消费金融业务且与我们不存在任何争议或纠纷），我们将在15个工作日内审核您的注销条件并为您注销。如您不符合注销条件（如您尚有未结清业务），您可联系客服热线或通过在线客服获得解决方案。在您注销建信消费金融账号后，我们将停止为您提供服务、停止个人信息处理活动，并按法律法规或监管部门规定执行。
您也可以通过本隐私政策第八条提供的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内回复您的请求。
3. 查阅、复制权
您可请求向我们查阅或复制您的个人信息。
1）您可通过App内【我的-借还记录】路径查询您的借款记录及还款记录信息。
2）您可通过App内【我的-我的合同】路径查阅您签署的相关协议，包括本政策、《用户服务协议》《个人借款额度合同》等。
3）您可通过App内【我的-银行卡管理】路径查询您绑定的银行卡信息。
4）您可通过App内【我的-结清证明】路径申请查阅结清证明。
5）您可通过App内【我的-设置-个人中心】路径查询您填写的个人信息，包括身份信息、联系地址、工作单位、联系人信息。
6）您可通过App内【我的-设置-安全中心-登录管理】路径查询您填写的登录信息、设备信息。
7）如果通过上述途径仍然无法解决您的问题，您可通过App内【我的→我的客服→在线客服】路径了解相关内容，我们将在15个工作日内回复您的请求。
4. 更正、补充权
若您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整的，您可进行更正、补充，我们有权对您要求更正、补充的个人信息进行核实。您可通过App内【我的-设置-个人中心】路径更正、补充您的个人信息。若通过该路径仍然无法满足您的需求，你可联系在线客服处理，我们将在15个工作日内回复您的请求。
1）您可通过App内【我的-设置-安全中心-登录手机号】修改您绑定的手机号，为核实您为本人操作，您需要按页面提示的验证方式进行操作。
2）您可通过App内【我的-设置-个人中心】路径更正、补充您的个人信息。若通过该路径仍然无法满足您的需求，您可联系在线客服处理，我们将在15个工作日内回复您的请求。
5. 撤回同意、删除权
1）在向您提供产品或服务的过程中，我们将根据本政策第一条第（四）款中的【设备权限及设备信息】业务场景下的约定内容申请可能会收集到您个人信息的设备权限。您可以通过所使用设备的【设置】功能中随时选择关闭已开启的权限或对权限进行管理。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。您也可以通过App【我的-设置-隐私管理】选择关闭已开启的权限或对权限进行管理。
2）若您要求撤回对您的所有个人信息的处理，您需要注销建信消费金融账号，您可以通过App内【我的-设置-安全中心-账户注销】并根据页面指引对您的建信消费金融账号进行注销操作。我们将在15个工作日内完成账户注销审核，如您符合账户注销条件（即您已结清全部建信消费金融业务且与我们不存在任何争议或纠纷），我们将为您注销。如您不符合注销条件（如您尚有未结清业务），您可联系客服热线或通过在线客服获得解决方案。在您注销建信消费金融账号后，我们将停止为您提供服务、停止使用、对外提供您的个人信息，并按法律法规或监管部门规定执行。
3）若您要求撤回对我们处理您的部分个人信息的同意，且通过上述途径仍然无法解决您的问题，您可通过App内【我的→我的客服→在线客服】路径了解相关内容，或联系在线客服处理，我们将在15个工作日内响应您的请求。
4）若您不愿接收我们向您提供的商业性信息，您可以通过以下方式撤回同意： 通过短信方式向您推送的，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订；通过电话方式向您推送的，您可以在电话中告知客服人员拒绝接收此类信息；通过您的设备的系统通知向您推送的，您可以关闭所使用设备中的通知设置功能；通过微信公众号、支付宝服务窗等外部媒体推送的，您可以取消订阅。如果您撤回我们对您的个人信息处理的同意，则可能会影响您使用相应的业务功能。同时，您撤回同意的，不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理的活动。
5）根据您是否仅为我们的注册客户、是否有额度、额度失效时间或者是否有未结清贷款，您可部分或全部要求我们删除您的个人信息，但可能存在根据相关法律法规规定您的个人信息（例如客户身份资料及交易记录）在最短保存期限届满前不能删除的情况。删除您的个人信息一般会影响您后续继续使用我们的部分或全部产品或服务，若您确定需要我们删除您的个人信息，您可将希望删除的个人信息类型和范围告知人工客服，我们将根据相关法律法规，并结合您的实际情况进行处理。您提交个人信息删除申请后，我们将在15个工作日内完成审核。
6）我们将根据法律法规规定及与您的约定执行个人信息的共享、转让、公开披露，如有违反且您要求删除的，我们将立即停止上述行为并通知相关接收方删除相应的信息。
7）当您主张删除您的个人信息后，我们可能不会立即删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息；
6. 解释权
您可以要求我们对个人信息处理规则的内容进行解释说明。我们通过本政策向您说明了我们对您的个人信息的处理规则，包括如何以收集、使用、保存、提供等方式处理您的个人信息，以及我们为您提供的查询、更新、删除和保护这些个人信息的方式。如果通过上述途径仍然无法解决您的问题，您可通过App内【我的→我的客服→在线客服】路径了解与个人信息处理规则相关的常见问题。我们将在15个工作日内响应您的请求。
7. 关于自动化决策的知情和救济
若您认为我们通过自动化决策方式做出了对您的权益有重大影响的决定，您可请求我们予以说明或处理。您可通过App内【我的→我的客服→在线客服】路径了解有关自动化决策的说明，或联系在线客服进行申诉，我们将为您提供适当的救济方式。 我们将在15个工作日内响应您的请求。
8. 响应您的请求
为保障安全，在您提出访问、变更、更新、删除、公开、共享您的个人信息或注销您的账户等操作要求时，我们可能要求您以一定方式证明您的身份，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
在以下情形中，我们将无法响应您提出的对您的个人信息行使各项权利的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的；
（4）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（7）涉及商业秘密的。
（二） 停止运营
如果我们停止运营，我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知。我们将及时停止继续收集您的个人信息，并在超出法律法规规定的必需且最短期限后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护所必须的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快按相关法律法规要求处理。
七、本政策如何更新
我们可能根据法律法规、监管部门的要求或者业务运营的需要，对本政策不定期进行修订。 本政策修订后，我们将通过弹窗或站内通知或推送或其他适当的的提醒方式提醒您阅读最新版本的隐私政策。通常情况下，未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。也请您定期访问我们的隐私政策页面以便了解对隐私政策的更新。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。在此情况下，若您选择继续使用我们的服务，即表示同意接受经修订的本政策的约束。本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，或您对我们的个人信息处理活动存在异议并认为有必要向我们提出个人信息安全投诉、举报的，可以通过以下方式与我们联系。我们将在十五个工作日内回复您。
1. 进入建信消费金融App【我的→我的客服→在线客服】路径点击在线咨询选择人工客服。
2. 微信关注“建信消费金融”官方公众号，为您提供快捷便利服务。
3. 客服热线：400-089-6666。
4. 我们设立了个人信息保护小组，您可发送电子邮件至pip@ccbcf.cn。
九、争议解决
本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；若不能协商解决，或您对我们的回复仍不满意，您可以向网信、工信、公安及市场监管等监管部门进行申诉；若上述方式仍无法解决争议，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向建信消费金融住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。